質(zhì) 保 體 系:
1.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、裝配、檢驗(yàn)及相關(guān)過(guò)程嚴(yán)格貫徹ISO9001/14001國(guó)際管理體系的標(biāo)準(zhǔn)。
2. 產(chǎn)品一律按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造和檢驗(yàn)，同時(shí)可以根據(jù)用戶的要求進(jìn)行專用產(chǎn)品的訂制，根據(jù)用戶需求范圍進(jìn)行檢測(cè)、測(cè)試。
售 后 服 務(wù):
派司克實(shí)行完善的用戶檔案和全程服務(wù)制度，可遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)、電話勾通、技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助、安裝指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)以及相關(guān)咨詢服務(wù)和一體化解決方案。
1. 派司克所提供的產(chǎn)品從供貨之日起，出廠質(zhì)保期為12-36個(gè)月不等，在質(zhì)保期內(nèi)，一律實(shí)行四包服務(wù)，產(chǎn)品出現(xiàn)故障的處理方式:保質(zhì)、保量、包修、包換等。同時(shí)還提供終身免費(fèi)質(zhì)詢服務(wù)。
2.用戶在運(yùn)輸、裝卸、儲(chǔ)存、擅自拆卸產(chǎn)品或養(yǎng)護(hù)不當(dāng)、自然災(zāi)害等原因造成產(chǎn)品損壞不在四包范圍內(nèi)。如屬使用不當(dāng)或在保修期外，本公司對(duì)產(chǎn)品實(shí)行終身技術(shù)服務(wù)，只收取配件的成本費(fèi)。
3.用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)抱怨，收到用戶函電后，根據(jù)路程的遠(yuǎn)近距離，本市城區(qū)2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，外區(qū)域遇重大問(wèn)題在48小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)給予答復(fù)解決，確保用戶達(dá)到滿意。
4.公司承諾質(zhì)保期滿后，以合理優(yōu)惠價(jià)格快速地提供保養(yǎng)及維修服務(wù)。
5.公司貨源充足，品種齊全，配件豐富，應(yīng)急預(yù)案和措施嚴(yán)密，可以及時(shí)解決用戶臨時(shí)性的緊急需求。
6.產(chǎn)品使用過(guò)程中，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用性能、改進(jìn)意見(jiàn)或其他建設(shè)性建議等方面的反饋，派司克會(huì)積采納并改進(jìn)，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地回報(bào)用戶。
